גולשים מדווחים: תקלה חמורה בגוגל; זה הפתרון

תקלה חמורה בשרתי גוגל הובילה לקריסה של אפליקציית כרום במכשירי הטלפון עם מערכת הפעלה של אנדרואיד. בנוסף, רבים מהמשתמשים חוו קשיים בגישה לאפליקציית וייז ועוד.

הבוקר הודיע דובר גוגל כי "תוקנה התקלה הנוגעת ל-WebView שגרמה לסגירת אפליקציות במכשירים מבוססי אנדרואיד בקרב חלק מהמשתמשים". 

מגוגל נמסר שהתקלה מוכרת. "אנחנו מודעים לבעיה כרגע בשירותי הג'ימייל שגורמת לתקלות בקרב מספר גדול של משתמשים, בין היתר ללא גישה למייל. אנחנו מטפלים בתקלה ונעדכן בהמשך".

בחשבון הטוויטר של חברת סמסונג, שמכשיריה מופעלים באמצעות אנדרואיד, הציעו למשתמשים להסיר את העדכון האחרון שבוצע ולהפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון זמני נוסף שהוצע הוא להיכנס להגדרות > יישומים > חיפוש > Android System WebView > הסרת עדכונים (אמור להיות בתפריט, אם לא מופיע יש לסמן "הצג יישומי מערכת" או "הצג הכל" ).